Para agilizar seu orçamento

Envie o modelo completo, descreva o problema e, se houver dano externo, encaminhe fotos do aparelho.

CONTEÚDO TÉCNICO NOVO SMART

Informação baseada na rotina da assistência

Este conteúdo reúne orientações da Novo Smart, assistência técnica com loja física no Tatuapé e 14 anos de experiência. Cada aparelho é avaliado individualmente; peça, procedimento, prazo, valor e garantia são confirmados antes do serviço.

Loja físicaDiagnóstico antes do reparoOrçamento para aprovação

Conteúdo atualizado em

Uma loja física, atendimento para várias regiões

As páginas regionais orientam quem procura assistência perto de casa ou do trabalho. Não representam filiais em cada bairro. A distância e a agenda podem mudar as condições de deslocamento e retirada.

Como consultar retirada e entrega

Informe o bairro e confirme o endereço diretamente com a equipe. Cobertura, custo e janela de transporte precisam ser combinados. O prazo do transporte é separado do tempo do diagnóstico e do reparo.

Prepare sua consulta

Tenha o modelo completo, uma descrição do defeito e fotos. Se forem aparelhos de uma empresa, organize quantidade, prioridades e responsável pela aprovação antes de solicitar a proposta.

Encontre sua região

As páginas orientam o atendimento pela unidade do Tatuapé. Consulte transporte conforme o endereço.

Centro de São Paulo →

Zona Norte →

Vila Gomes Cardim e entorno →

Distritos oficiais: divisão territorial da Prefeitura. Áreas tradicionais e bairros do entorno aparecem identificados nos guias.

Escolha seu bairro ou região

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UNIDADE NOVO SMART

Como chegar à assistência no Tatuapé

Rua Azevedo Soares, 1454
Vila Gomes Cardim · Tatuapé · São Paulo/SP
CEP 03322-001

Segunda a sexta: 09h às 18h. Sábado: 09h às 14h.

Consulte peça e agenda antes de sair. Retirada e entrega dependem de confirmação.

Dúvidas frequentes

Como saber o preço do reparo?

Informe o modelo completo e descreva o defeito pelo WhatsApp. A orientação inicial pode ser feita por mensagem, mas o orçamento é confirmado após a avaliação do aparelho.

O serviço possui garantia?

Sim. As condições e o prazo aplicáveis ao reparo são informados e registrados na ordem de serviço.

Onde fica a Novo Smart?

Na Rua Azevedo Soares, 1454, Tatuapé, São Paulo. Consulte o atendimento antes de se deslocar.

Meus dados ficam preservados?

Reparos físicos normalmente não exigem apagar o conteúdo, mas todo procedimento técnico envolve riscos. Faça backup sempre que possível.