Envie o modelo completo, descreva o problema e, se houver dano externo, encaminhe fotos do aparelho.
Informação baseada na rotina da assistência
Este conteúdo reúne orientações da Novo Smart, assistência técnica com loja física no Tatuapé e 14 anos de experiência. Cada aparelho é avaliado individualmente; peça, procedimento, prazo, valor e garantia são confirmados antes do serviço.
Conteúdo atualizado em
Quando o aparelho fica sem imagem
Se o celular na Quarta Parada toca ou vibra, mas não mostra imagem, relate isso antes da visita. Tela preta não confirma sozinha uma tela quebrada; alimentação e placa também precisam ser consideradas.
Tela completa, vidro e conector são avaliações diferentes
Uma trinca com imagem e toque preservados pode permitir análise de troca de vidro. Manchas e áreas sem toque pedem investigação do conjunto. Em falhas de carga, cabo, fonte, porta, bateria e placa são testados antes da indicação.
O que enviar para atendimento a partir de Quarta Parada
Informe seu modelo completo, os sintomas, fotos e Quarta Parada como origem. Para retirada, forneça o endereço diretamente à equipe e confirme cobertura, custo e janela de coleta. O prazo do reparo é apresentado após a avaliação.
Onde levar o aparelho
A unidade física fica no Tatuapé, Rua Azevedo Soares, 1454. O atendimento ocorre de segunda a sexta, 09h às 18h, e sábado, 09h às 14h. Esta página atende quem procura o serviço na região e não anuncia outra filial.
Orçamento, testes e garantia
A Novo Smart apresenta o diagnóstico, a peça oferecida e as condições de garantia antes da aprovação. Faça backup quando possível e informe danos anteriores. Não há preço único nem promessa de entrega imediata para todos os modelos.
Como chegar à assistência no Tatuapé
Rua Azevedo Soares, 1454Vila Gomes Cardim · Tatuapé · São Paulo/SP
CEP 03322-001
Segunda a sexta: 09h às 18h. Sábado: 09h às 14h.
Consulte peça e agenda antes de sair. Retirada e entrega dependem de confirmação.
Dúvidas frequentes
Existe uma loja Novo Smart em Quarta Parada?
A unidade informada neste site é a do Tatuapé, na Rua Azevedo Soares, 1454. Consulte a equipe para combinar seu atendimento.
Vocês retiram aparelhos em Quarta Parada?
A retirada depende do endereço, rota, agenda e condições de transporte. Confirme disponibilidade e custo antes do envio.
