Envie o modelo completo, descreva o problema e, se houver dano externo, encaminhe fotos do aparelho.
Informação baseada na rotina da assistência
Este conteúdo reúne orientações da Novo Smart, assistência técnica com loja física no Tatuapé e 14 anos de experiência. Cada aparelho é avaliado individualmente; peça, procedimento, prazo, valor e garantia são confirmados antes do serviço.
Como é a tela do iPhone 11 Pro
O iPhone 11 Pro, lançado em 2019, utiliza OLED Super Retina XDR de 5,8 polegadas. A identificação exata do modelo é importante porque tamanho, conectores, sensores e tecnologia do painel podem mudar entre versões da mesma família.
Quando trocar a tela do iPhone 11 Pro
Manchas, linhas coloridas, tela apagada, brilho irregular, vazamento de imagem e áreas sem resposta ao toque podem indicar dano no display ou no touch. O diagnóstico diferencia o defeito da tela de falhas em outros componentes.
Troca somente do vidro ou tela completa?
A troca apenas do vidro pode ser avaliada quando imagem, brilho e toque permanecem perfeitos em toda a superfície. Se houver manchas, linhas, ausência de imagem ou falha no touch, normalmente é necessária outra solução.
Opções de peça e qualidade
Imagem, brilho, toque, acabamento e consumo podem variar conforme a tecnologia e a procedência da peça. A equipe apresenta as opções disponíveis, explica as diferenças e só inicia o reparo depois da aprovação do orçamento.
Testes antes e depois do reparo
O aparelho é testado antes da abertura para registrar imagem, toque, câmeras, sensores e Face ID quando disponível. Depois do serviço, as funções relacionadas são conferidas novamente.
Quanto custa trocar a tela do iPhone 11 Pro?
O preço depende do dano, da opção de peça e do estado do aparelho. Envie fotos da tela ligada e desligada e informe se imagem e toque funcionam. O orçamento final é confirmado após a avaliação técnica.
Prazo e garantia
O prazo depende do diagnóstico e da disponibilidade da peça. As condições de garantia são apresentadas antes da execução e registradas na ordem de serviço.
Atendimento no Tatuapé e região
A Novo Smart fica na Rua Azevedo Soares, 1454, Tatuapé, São Paulo. Clientes de bairros e cidades em um raio aproximado de 50 km podem consultar retirada e entrega por motoboy, conforme endereço e disponibilidade.
Dúvidas frequentes
Como saber o preço do reparo?
Informe o modelo completo e descreva o defeito pelo WhatsApp. A orientação inicial pode ser feita por mensagem, mas o orçamento é confirmado após a avaliação do aparelho.
O serviço possui garantia?
Sim. As condições e o prazo aplicáveis ao reparo são informados e registrados na ordem de serviço.
Onde fica a Novo Smart?
Na Rua Azevedo Soares, 1454, Tatuapé, São Paulo. Consulte o atendimento antes de se deslocar.
Meus dados ficam preservados?
Reparos físicos normalmente não exigem apagar o conteúdo, mas todo procedimento técnico envolve riscos. Faça backup sempre que possível.
